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Questions fréquentes

Comment les professeurs sont-ils vérifiés ?

Identité, expertise et entretien pédagogique sont contrôlés séparément avant toute publication. Le détail est expliqué sur la page Sécurité & confiance.

Comment mon enfant est-il protégé ?

Le parent reste au centre : il est l'interlocuteur pour les moins de 15 ans, les coordonnées restent privées et les échanges passent par la plateforme. Tout est détaillé sur la page Parents.

Combien ça coûte, et qui fixe le prix ?

Le professeur fixe librement son tarif horaire, affiché sur son profil. Le prix affiché est le prix total — aucun frais caché pour la famille. Voir la page Tarifs.

Puis-je payer ou réserver une séance aujourd’hui ?

Pas encore : le paiement en ligne n'est pas disponible actuellement. Aucune carte n'est demandée, aucun prélèvement n'est effectué — et aucun paiement hors plateforme n'est proposé.

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Quoi signaler

Un comportement inapproprié pendant un échange ou une séance.
Une tentative de contact ou de paiement hors plateforme.
Un contenu de profil inexact ou trompeur.
Toute situation impliquant un mineur — prioritaire.

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Vous recevez une réponse par email, à l'adresse indiquée.
Pendant l'examen, une fonctionnalité ou un profil peut être suspendu par précaution.

Pour signaler : support@alloeducation.fr (équipe Allo Education) ou le formulaire ci-dessous. En cas de danger immédiat, contactez d'abord les services d'urgence.

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